來亨科學儀器役情期間售后服務時間安排
2020-02-05 10:03
來源:
來亨科技(北京)有限公司
來亨科技同事于2月3日起,在家辦工。祈盼疫情早日過去,咱們都能回歸正常的生活軌跡,開業開工、上班上學。
為配合和支持大家早日恢復正常工作,來亨科技售后服務工作安排調整如下:
儀器的安裝:我們會通過遠程視頻形式培訓,安排經驗豐富的工程師遠程指導,每一步都視頻分解詳述,包教包會;疫情過后,如有需要,工程師上門服務。
儀器維修方面:來亨科技儀器模塊化設計,拆裝極其簡單方便,有電工或設備部的,很短時間內即可免費包教包會,*可以獨立完成。
服務部的備件和耗材可以正常訂購,但疫情期間受到物流和地方政策的影響,可能會延時。
對于防疫工作相關的客戶,我們會盡可能優先提供服務。
我們將根據國家防控工作的整體安排和地方政府的xin安排,會實時調整售后服務工作內容,感謝理解和支持!
疫情期間小微企業做到:
一.發揮企業大能力確保疾控、醫療、研發能有東西可以用。
二.代理品牌不漲價,適當承擔運費。
三.自營品牌不漲價,充分供貨,包郵。
四.組織好自發加班同事工作,做好防護。
五.呼吁公司同事不要出門都呆在家里。
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